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제목 동네상권에서 장사 잘하기
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 14-12-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 572
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동네상권에서 장사 잘하기


장사를 하고자 한다면 신경을 써야 할 부분이 아주 많다. 그 중에서도 가게의

입지와 손님 관리는 특히나 힘이 든다. 그만큼 가게의 매출과 직접적인 연관이

있기 때문이고, 또한 민감한 사안이기도 하다. 가게의 입지는 한번 결정되면

신경이 덜 가지만, 손님은 어떤 식으로 관리를 해야 할지 너무 막연하다.

특히나 드나드는 사람들이 많은 유동적인 시내 중심가나 터미널 같은 곳에서

장사를 하는 것보다 동네 상권 안에서 손님이 되는 동네 사람들과 얼굴을 마주치면서

장사를 해야 한다면 더 많은 신경이 쓰일 것이다.

 

흔히 동네 상권은 재래시장과 연관되어 형성
흔히 동네 상권은 재래시장과 연관되어 형성되므로, 시장 상권의 연장으로 보아도 크게 틀리
지는 않는다. 시장은 집 근처에 와서 술 한잔을 더하려는 사람들이 흔히 찾게 되는 곳일 뿐만
아니라, 동네 주민들이 생필품을 구입하는 최대의 쇼핑공간이기도 하다. 또한 동네에서 일어
나는 모든 일의 소식이 만들어지고 전달되는 곳이기도 하다. 시장에서 가게에 대한 우호적인
소문이 돈다면 그것은 동네 상권에서도 강력한 후원자적인 역할을 하게 될 것이다
 
동네 상권은 동네 사람들의 생활수준과 엇비슷하므로,생활수준 정도를 반드시 관찰해야 한다.
동네 분위기가 폐쇄적인 곳이 있다. 가게에 직접 손님이 오기 보다 배달을 많이 시키는 곳이
라면 또 거기에 맞춰서 배달 장사가 적합한 가게를 마련해야 한다. 이런 곳에 평수만 큰 가게
를 가지고 있으면서 배달이 이루어지지 않는다면 그 가게의 매출은 불보듯이 뻔하다. 또한
동네의 수준을 맞춰야 한다. 중산층 이하의 생활수준이 주를 이루는 곳에서 고급 숍을 운영
하는 것도 상권과 엇나는 분위기를 조성하여, 가게에 들리는 것이 꺼려지게 만들기도 한다.
고급 숍이 많은 마진이 남는 장사라 해도 결국은 가게 수지를 맞추지 못해 가게를 처분해야
할 것이다. 이런 경우는 동네 상권에 대한 파악을 잘못한 것이다.
 
소비 행태가 도보로 이루어지기 때문에 입지가 대단히 중요하다고 할 수 있다.
동네에도 그 나름대로의 성격과 특성이 있게 마련이다. 지역에 따라 잘되는 업종과 안되는
업종이 있으므로, 지역에 맞는 성공업종을 찾아내야 한다. 동네에 공원이 조성이 되어있고
또 저녁이면 사람들이 가족 단위로 산책을 많이 하는 곳이라면, 어른들만이 출입하기 용이한
가게는 아무래도 손님들의 입지가 좁다. 이런 점을 잘 감안해야 동네 상권 내에 한정적인 손
님들의 발길을 끌 수 있을 것이다.
 
동네 장사는 단골 장사가 될 가능성이 높다.
때문에 쉽게 생각할 수도 있지만 그렇게 만만한 일은 아니다. 서로 잘 안다는 것이 찾아오는
손님 입장에서는 불편할 수도 있기 때문이다. 또 잘 안다고 해서 서비스를 게을리하거나 성
의가 없어질 경우 금세 입소문이 나서 영업에 막대한 지장을 초래하게 된다. 그러므로 성공
적인 점포운영을 위해서는 항상 객관적인 자세가 중요하다.

또한 손님들과의 신의를 쌓는 것이 중요하다.
설령 손해를 보더라도 반드시 약속을 지키고 사소한 주문이나 불평에도 정성을 다해야 한다.
그래야 입소문을 타고 가게의 신뢰도가 높아질 것이다. 장사를 하다보면 눈 앞의 이익 때문
에 손님들과 가끔 입씨름을 하는 경우가 종종 있는데, 이렇게 하면 장기적으로 장사 하기가
어려워진다. 아무래도 이용하는 사람들이 손님의 입장에서 판단을 하기 때문이다.

동네 상권 내 상인들과의 우의를 돈독히 하라.
동네 사람들은 매출을 올려 주지만 동네 상인들은 또 같이 장사를 하는 입장에서 고민이나
문제를 함께 나눌 수 있는 사람들이다. 이들과 반목이 생긴다면 아무리 장사를 잘하고 돈을
많이 벌어도 오랜 기간 장사하기 힘들어 질 것이다. 보통은 상인회가 형성이 되어 있다.
웬만하면 상인들 사이에서는 문제를 발생시키지 말자.
 
동네에서 장사를 한다면 일단 매출보다는 동네에서 함께 살아간다는 마음가짐이 중요하다.
가게와 집이 서로 분리되어 있는 상황이라도 많은 시간을 보내고 있는 가게가 위치한 동네를
우선시 하자. 또 강조하지만 무엇보다도 가게에 관한 소문 관리에 신경을 써야 한다


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